سياسة الاسترداد
آخر تحديث: 1 يناير 2026
ضمان استرداد غير مشروط لمدة 14 يومًا
في Raedmind، نعطي الأولوية لرضا العملاء. إذا لم تكن راضيًا عن أي منتج اشتريته، يمكنك طلب استرداد غير مشروط في غضون 14 يومًا من تاريخ الشراء.
شروط الاسترداد
- يجب تقديم طلبات الاسترداد في غضون 14 يومًا من تاريخ الشراء.
- لا تحتاج إلى تقديم أي سبب.
- بمجرد الموافقة على طلب الاسترداد الخاص بك، سيتم استرداد دفعتك.
كيفية طلب الاسترداد
لطلب استرداد، أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا يتضمن المعلومات التالية:
- الموضوع: "طلب استرداد"
- رقم طلبك
- عنوان البريد الإلكتروني المسجل في حسابك
البريد الإلكتروني: [email protected]
عملية الاسترداد
- سيتم معالجة طلب الاسترداد الخاص بك في غضون 1-3 أيام عمل.
- بعد الموافقة، سيتم استرداد دفعتك إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون 5-10 أيام عمل.
- اعتمادًا على البنك الذي تتعامل معه، قد يستغرق الاسترداد بضعة أيام إضافية للظهور في حسابك.
بعد 14 يومًا
لا يتم قبول طلبات الاسترداد بعد 14 يومًا من تاريخ الشراء.
اتصل بنا
للأسئلة حول الاسترداد:
البريد الإلكتروني: [email protected]