دورات الاتصالات

شائع مجاني

الاتصالات

العلاقات العامة

العلاقات العامة هي الوظيفة الإدارية التي تبني وتحافظ على علاقات متبادلة المنفعة بين المنظمة وجماهيرها.

• تطبيق منهجيات بحوث العلاقات العامة لجمع البيانات وتحليلها وت...
• تصميم خطط علاقات عامة استراتيجية متكاملة تشمل تحديد الأهداف...
• +5 مخرجات إضافية

5.0 (1)

12 وحدات 259

راجع

شائع مجاني

الاتصالات

لغة الجسد

لغة الجسد هي منظومة التواصل غير اللفظي التي يستخدمها الإنسان للتعبير عن المشاعر والنوايا والمواقف من خلال تعابير الوجه، وحركات العينين، وإيماءات اليدين، ووضعية الجسد، وال...

• يطبق الطالب مبادئ لغة الجسد الأساسية لتحليل الإشارات غير الل...
• يميز الطالب تعابير الوجه الدقيقة والانفعالات العابرة لتفسير...
• +5 مخرجات إضافية

5.0 (1)

12 وحدات 233

راجع

شائع مجاني

الاتصالات

التحدث الفعال والجميل

التحدث الفعال والجميل ليس مجرد إلقاء كلمات بصوت مرتفع، بل هو فن وعلم يدمج بين وضوح الرسالة، وجاذبية الإلقاء، وعمق التأثير في المتلقي.

• يطبق تقنيات التنفس العميق والإلقاء الواضح لتحسين جودة الصوت...
• يوظف لغة الجسد والتواصل البصري بفعالية لتعزيز الرسالة اللفظي...
• +6 مخرجات إضافية

12 وحدات 97

راجع

مجاني

الاتصالات

التواصل الفعال

برنامج التواصل الفعال التدريبي يُعد التواصل الفعال برنامج الشهادة هذا رحلة تعلم متكاملة تزودك بالأدوات العملية والأسس النظرية لتحويل كل محادثة إلى فرصة للتواصل الواضح وال...

• تحليل عناصر عملية التواصل الأساسية وتحديد العوامل المؤثرة في...
• تطبيق تقنيات التواصل اللفظي الفعال لصياغة رسائل واضحة ومقنعة...
• +5 مخرجات إضافية

12 وحدات 44

راجع

مجاني

الاتصالات

فن الإلقاء

فن الإلقاء هو القدرة على إيصال الأفكار والمشاعر شفهياً بطريقة واضحة ومؤثرة وآسرة، متجاوزاً مجرد نطق الكلمات إلى خلق تجربة تواصلية متكاملة.

• تطبيق المبادئ الأساسية لفن الإلقاء لتصميم خطاب متكامل العناص...
• تحليل خصائص الجمهور وسياق الإلقاء لتكييف محتوى الخطاب وأسلوب...
• +6 مخرجات إضافية

12 وحدات 42

راجع

مجاني

الاتصالات

مهارات التواصل عبر الهاتف

مهارات التواصل عبر الهاتف هي منظومة متكاملة من السلوكيات اللفظية والصوتية والذهنية التي تتيح للأفراد تبادل المعلومات وبناء العلاقات وحل المشكلات عبر الوسيط الصوتي فقط.

• يطبق المبادئ الأساسية للتواصل الهاتفي الفعّال لبناء انطباع أ...
• يتحكم بنبرة صوته وسرعته ومستواه لتوصيل الرسالة بوضوح ومهنية...
• +6 مخرجات إضافية

12 وحدات 16

راجع

مجاني

الاتصالات

السرد للتأثير

السرد للتأثير هو الممارسة الواعية لاستخدام القصص بغرض تشكيل الإدراك وإثارة المشاعر وتحفيز الفعل، وهو يتجاوز الحكي الترفيهي ليصبح أداة اتصال استراتيجية تدمج بين البنية الس...

• تحليل البنية النفسية والعصبية للسرد لفهم كيف يعالج الدماغ ال...
• تصميم هياكل قصصية فعّالة باستخدام نماذج مثل رحلة البطل والقو...
• +6 مخرجات إضافية

12 وحدات 7

راجع

جديد مجاني

الاتصالات

تدريب الصوت للمتحدثين

تدريب الصوت للمتحدثين هو مجال متخصص يهتم بتحسين جودة الصوت البشري وقوته ومرونته من خلال تمارين منهجية وفهم علمي لآلية إنتاج الصوت.

• يحلل المتدرب تشريح الجهاز الصوتي ووظائف الحنجرة والأحبال الص...
• يطبق تقنيات التنفس الحجابي لتحسين دعم الصوت والتحكم في تدفق...
• +6 مخرجات إضافية

12 وحدات 2

راجع

مجاني

الاتصالات

خدمة العملاء

خدمة العملاء هي مجموعة من الممارسات والاستراتيجيات التي تهدف إلى تلبية احتياجات العملاء وتوقعاتهم قبل وأثناء وبعد عملية الشراء أو تقديم الخدمة.

• يطبق مبادئ أساسيات خدمة العملاء لتحديد معايير الخدمة المثلى
• يستخدم مهارات الاتصال الفعال لنقل المعلومات بوضوح ودقة
• +5 مخرجات إضافية

12 وحدات 2

راجع

جديد مجاني

الاتصالات

Storytelling للعروض التقديمية

سرد القصص للعروض التقديمية هو فن وعلم استخدام بنية القصة وعناصرها لنقل المعلومات والأفكار بطريقة جذابة لا تُنسى.

• تحليل بنية القصة الكلاسيكية وتطبيقها في تصميم عروض تقديمية م...
• بناء شخصيات وصراعات وحبكات قصصية لجذب انتباه الجمهور.
• +5 مخرجات إضافية

12 وحدات 1

راجع

مجاني

الاتصالات

الذكاء الاصطناعي في العلاقات العامة وإدارة السمعة

الذكاء الاصطناعي في العلاقات العامة وإدارة السمعة هو حقل متعدد التخصصات يدمج تقنيات تعلم الآلة، معالجة اللغة الطبيعية، وتحليلات البيانات الضخمة في صميم ممارسة الاتصال الم...

• جمع وتحليل البيانات الرقمية من مصادر متعددة باستخدام أدوات ا...
• توظيف تقنيات تحليل المشاعر لرصد آراء الجمهور وتقييم السمعة ع...
• +6 مخرجات إضافية

12 وحدات 1

راجع

مجاني

الاتصالات

تيسير نوادي المحادثة

تيسير نوادي المحادثة هو فن وعلم تهيئة مساحة حوارية آمنة ومنظمة تتيح للمشاركين ممارسة اللغة والتعبير عن أفكارهم بحرية، دون أن يتحول اللقاء إلى درس تقليدي.

• يحلل المبادئ الأساسية لنوادي المحادثة ويصوغ أهدافًا تعليمية...
• يحدد خصائص الجمهور المستهدف ويقيم احتياجاتهم اللغوية والثقاف...
• +6 مخرجات إضافية

12 وحدات 1

راجع

مجاني

الاتصالات

التحدث أمام الجمهور

التحدث أمام الجمهور هو عملية تقديم خطاب أو عرض مباشر لجمهور من المستمعين بهدف الإعلام أو الإقناع أو الترفيه أو الإلهام.

• تطبيق تقنيات التنفس والاسترخاء للتغلب على رهبة المسرح قبل وأ...
• تحليل خصائص الجمهور وتكييف محتوى الخطاب بما يتناسب مع احتياج...
• +6 مخرجات إضافية

12 وحدات 1

راجع

مجاني

الاتصالات

الخطابة العامة

الخطابة العامة هي فن وعلم إيصال رسالة إلى جمهور مباشر بهدف الإعلام أو الإقناع أو الإمتاع، وتشمل كل ما يسبق اللحظة الكلامية من إعداد وتحليل للجمهور، وتنظيم للأفكار في هيكل...

• يحلل خصائص الجمهور الديموغرافية والنفسية ويكيّف الرسالة بما...
• يبني هيكل خطاب متكامل يشتمل على مقدمة جاذبة وجسم منطقي وخاتم...
• +6 مخرجات إضافية

12 وحدات 1

راجع

مجاني

الاتصالات

تقنيات المحادثة الفعالة مع العملاء

تقنيات المحادثة الفعالة مع العملاء هي مجموعة من المهارات والاستراتيجيات التي تهدف إلى تحسين جودة التفاعل بين مقدم الخدمة والعميل.

• تطبيق أساسيات التواصل الفعال مع العملاء لبناء انطباع أول إيج...
• تحليل احتياجات العميل من خلال تقنيات الاستماع النشط وطرح الأ...
• +5 مخرجات إضافية

12 وحدات

راجع